Política de Privacidade

Na Poderosa, respeitamos a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara, como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).

Última atualização: 26 de outubro de 2026.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos seus dados pessoais é a Poderosa:

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa:

  • nome completo, e-mail e telefone;
  • CPF, quando for exigido pelo meio de pagamento ou pelo transporte;
  • endereço de entrega e de cobrança;
  • informações do pedido e mensagens que você envia para o nosso atendimento.

Dados coletados automaticamente quando você navega na loja:

  • endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo;
  • páginas visitadas, produtos vistos e itens adicionados ao carrinho;
  • informações obtidas por cookies (veja o item 7).

3. Para que usamos os seus dados

  • Processar e entregar o seu pedido: para cumprir o contrato de compra (art. 7º, V, da LGPD).
  • Processar o pagamento e prevenir fraudes: para a execução do contrato e com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
  • Atender você em dúvidas, trocas e devoluções: para a execução do contrato (art. 7º, V).
  • Cumprir obrigações legais e fiscais: art. 7º, II.
  • Melhorar a loja e a sua experiência de compra: com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Enviar novidades e ofertas por e-mail: somente com o seu consentimento (art. 7º, I). Você pode cancelar quando quiser pelo link no próprio e-mail.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem comercializamos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Shopify: a plataforma onde nossa loja funciona e onde os dados ficam hospedados;
  • Empresas de pagamento: para processar pagamentos por Pix, cartão de crédito e boleto;
  • Transportadoras: nome, endereço e telefone, para entregar o seu pedido;
  • Ferramentas de análise e de anúncios: [PREENCHER: por exemplo, Google Analytics e Meta], de acordo com as suas escolhas de cookies;
  • Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Dados de pagamento

A Poderosa não armazena os dados do seu cartão de crédito. O pagamento é processado diretamente, em ambiente seguro, pela empresa de pagamento responsável.

6. Transferência internacional

Alguns parceiros, como a Shopify, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD, com garantias adequadas de proteção.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:

  • Cookies essenciais: necessários para a loja funcionar (por exemplo, para manter o seu carrinho);
  • Cookies de desempenho: para entender como a loja é usada e melhorar a navegação;
  • Cookies de marketing: para mostrar anúncios mais relevantes para você.

Você pode aceitar ou recusar os cookies que não são essenciais no aviso de cookies da loja e também pode apagá-los nas configurações do seu navegador.

8. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e pelos prazos exigidos por lei, como os prazos fiscais e os do Marco Civil da Internet. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • pedir a portabilidade dos seus dados;
  • saber com quem compartilhamos os seus dados;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
  • se opor a um tratamento que esteja em desacordo com a lei.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@poderosa.com.br. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nossa loja funciona na plataforma Shopify, que segue padrões de segurança reconhecidos no mercado.

11. Menores de idade

Nossa loja é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, de propósito, dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

13. Contato

Dúvidas sobre os seus dados? Fale com a gente pelo e-mail contato@poderosa.com.br.